Veelgestelde vragen

FAQ

Algemeen

Wat zijn de openingsuren van #RF25?

Rijvers vindt plaats van donderdag 14 augustus tot en met zondag 17 augustus. De deuren gaan elke dag open om 12 uur ‘s middags: wie er vroeger is, kan langer genieten. Elke festivaldag duurt tot 2 uur ‘s nachts. Wil je een optreden zeker niet missen? Een belangrijk advies: kom ruim op tijd! Er valt op het festivalterrein altijd iets te beleven.

Ik ben m'n tickets verloren. Wat nu?

Als je je ticket(s) niet meer kunt vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kun je via deze link verzoeken om je bevestigingsmail opnieuw te versturen: https://account.paylogic.com/i-lost-my-tickets

Is een 4-dagenticket geldig van donderdag 14/08 tem zondag 17/08?

Ja, een 4-dagenticket is geldig voor de 4 volle festivaldagen nl. van donderdag 14 augustus tem zondag 17 augustus.

Vanaf welke leeftijd dienen kinderen toegang te betalen?

Kinderen tot en met 1 meter hoogte mogen gratis binnen. Kinderen tot en met 11 jaar hebben een kids ticket nodig, met andere woorden personen met een leeftijd van 12 jaar of ouder hebben een volwassene ticket nodig.

Welk eet- en drinkmogelijkheden zijn er?

Rijvers maakt er een erezaak van om lekker eten te serveren. Er is een bijzonder ruim aanbod aan eetmogelijkheden, gaande van een frietje, pizza of verse pannenkoek tot een Bolognaise spaghetti van Bavet of de enige echte Rijvers-burger. Die laatste komt in de vorm van rundvlees, maar er is ook een vegetarisch alternatief. Net zoals vorig jaar staat chef Broes Tavernier van restaurant ‘t Vijfde Seizoen in Aalter achter de kookpotten in de VIP-lounge. 

Op vlak van ‘drinks’ hebben wij een bijzonder breed aanbod: alle mogelijke frisdranken, maar ook cocktails, mocktails, alle soorten bieren, inclusief 0,0 bier. Overmatig alcoholgebruik raden wij ten zeerste af en… Altijd veilig achter het stuur is een absolute must! Daarom bieden wij voldoende alcoholvrije alternatieven aan.

Is er voldoende overdekking op Rijvers?

Rijvers vindt buiten plaats maar er is ook heel wat overdekking. Er is natuurlijk een bijzonder grote artiestentent waar je kan schuilen bij eventuele regen of bij overmatige zon. Op het festivalterrein zelf zijn er ook verschillende schaduwrijke zones. Ook onze gloednieuwe tent, De Loewe Hut, is overdekt: nog méér extra comfortabele ruimte dus.

Is Rijvers toegankelijk voor mensen met een beperking?

Rijvers wordt maximaal aangepast aan de noden van bezoekers met een beperking zodat zij zonder zorgen een ideale festivalbeleving kunnen hebben.  Zo hebben we verharde wandelpaden zodat alles bereikbaar is, een verhoogd podium in de Stars Stage voor rolstoelgebruikers en een begeleider, een voorbehouden parkeerzone, enz.

Hoeveel betaal je voor een pintje?

Wie vooraf zijn bonnetjes koopt via de site betaalt 3,10 euro voor een pintje. Op het terrein zelf betaal je 3,35 euro voor een biertje.

Mag ik eigen eten & drank meebrengen op het terrein?

Neen, dat is niet toegestaan.

Moet je waarborg betalen voor een herbruikbare beker?

Neen! Op Rijvers werkt het heel eenvoudig: wij gebruiken wel degelijk herbruikbare bekers maar je betaalt er geen waarborg voor. We rekenen gewoon op het respect dat je je beker terugbrengt naar onze toog en dus niet meeneemt naar huis. En beter nog: wie ineens 25 bekers terugbrengt naar onze speciale recycling stand, wordt zelfs beloond met een drankbonnetje.

Waar vind ik een toilet?

Er zijn twee grote toiletzones op Rijvers: aan de Stars Stage en aan de Beats Stage. De toiletten zijn volledig gratis.

Kan ik het festivalterrein verlaten en nadien terug betreden?

Ja, dit is geen probleem. Met je polsbandje is het mogelijk om het festivalterrein te verlaten en nadien terug te betreden.

Zijn dieren toegelaten op het festivalterrein?

Enkel hulphonden mogen het festivalterrein betreden. Andere dieren mogen niet binnen.

Zijn kinderwagens toegelaten voor de allerkleinsten?

Ja, deze zijn toegestaan.

Vanaf welke leeftijd kan ik Rijvers bezoeken?

We zijn het familiefestival bij uitstek dus elke leeftijd is welkom!

Camping

Waar ligt Camping ‘The Village’?

De camping ligt op een kleine 500 meter van het festivalterrein.

Is er ook aan de mindervaliden gedacht op de camping?

Ook mindervaliden kunnen gewoon kamperen op onze camping. Gelieve op voorhand contact op te nemen door een mailtje te sturen naar [email protected], zodat we samen naar een geschikte campingplek kunnen zoeken.

Hoe betaal ik op ‘The Village’?

Zowel op het festivalterrein als op de camping betaal je met vouchers die je het hele weekend kan gebruiken. De vouchers kan je op de camping kopen via bancontact of met cash geld. Je kan ook hier op voorhand vouchers kopen tegen een voordelig tarief.

Mag ik een vuurtje stoken?

Een eigen kampvuur is verboden. Dat geldt overigens ook voor vuurwerk, grote BBQ’s, etc.

Wat mag niet?
  • Geluidsinstallaties

  • Glas of andere scherpe voorwerpen

  • Wapens of voorwerpen die als wapen gebruikt kunnen worden

  • Drugs of andere verdovende middelen of middelen die als drugs gebruikt kunnen worden

  • Open vuur, vuurwerk, kampvuurtjes of BBQ’s

  • Grote gasflessen (kleine campinggasflessen [richtlijn: Campingaz 901 – 0,4 kg] en gaspatronen voor campingkooktoestellen zijn toegestaan)

  • Huisdieren

  • Handelswaar van welke strekking dan ook zonder toestemming van de organisatie

  • Promotiemateriaal van andere evenementen (flyers, stickers, posters, banners etc.)

  • Drones en professionele foto- & videoapparatuur

  • Alles dat bij wet verboden is

Wanneer is de camping open?

‘The Village’ opent haar deuren op donderdag 14 augustus om 11:00 en sluit vervolgens op maandag 18 augustus om 12:00.

Hoe groot mag mijn tent zijn?

De tent moet in verhouding zijn tot het aantal mensen dat er in slaapt. Er is geen maximale grootte gesteld aan de tent. Vuistregel voor de oppervlakte van de tent: 2 m² per persoon. Je mag je tent niet zomaar ergens neerzetten. De organisatie/campinghost wijst je een leuk plaatsje aan waarbij de brandgangen steeds vrij moeten blijven.

Mag ik met mijn caravan/camper op de camping staan?

Zeker weten! Er is een afzonderlijke zone voorzien.

We bieden ruime kampeerplaatsen van 6,5 meter op 4 meter, inclusief stroomvoorziening. Houd er wel rekening mee dat het niet mogelijk is om een gewone tent naast de camper te plaatsen. Voor kamperen met een camper geldt een toeslag van €10, ongeacht of je 1, 2, 3 of 4 nachten blijft.

Kan ik mijn auto dicht in de buurt van de camping parkeren?

Bij ‘The Village’ hoort ook een speciale parkeerplaats… op loopafstand!

Wat voor eten & drinken is er verkrijgbaar op de camping?

Er is een minisupermarkt waar je enkele basisproducten en drankjes kan verkrijgen. Vanaf 12u opent ons festivalterrein waar verschillende gerechten te verkrijgen zijn (verse frietjes, pizza en pasta, burgers, wraps, pannenkoeken, broodjes, salades,…).

Mag ik eigen eten en drinken meenemen?

Eigen eten en drinken mag je meenemen naar ‘The Village’.

Alcoholische dranken meebrengen mag met een maximum van 2 liter alcohol per persoon (<15%, geen sterke drank, geen thuis-mixen of geopende verpakkingen).

Vond je nog geen antwoord op je vraag?

Contacteer ons dan gerust via [email protected].
Doe vooral alsof je thuis bent: laat geen afval achter en hou rekening met je medebewoners.
Maar vooral; geniet!

Is een campingticket geldig per persoon of per tent?

Een campingticket is geldig per persoon. Bijvoorbeeld: je slaapt in één tent met 2 personen: dan heb je 2 campingtickets nodig.

Cashless

Hoe betaal ik aan de toog, de foodstanden, enz?

Op Rijvers betaal je drank, food, attracties, enz. niet meer met traditionele plastic jetons, maar met je festivalbandje. Op dit festivalbandje is een chip bevestigd en hiermee kan je betalen. Je festivalbandje is dus ineens ook je persoonlijke portemonnee.

Wil je een verse pizza, een mocktail of een biertje kopen? Hou dan de chip tegen de kassa aan de bar. Heel makkelijk!

Hoe plaats ik geld op m’n festivalbandje?

Deze kan je als volgt bijladen:

  • Aan de bemande drankbonnenstands met cash, credit card of bankkaart

  • Scan de QR-code die aan je festivalbandje hangt met je camera app en open vervolgens de website dit tevoorschijn komt. Je hoeft geen app te downloaden. Kies het bedrag dat je wil bijladen en reken af met je bank-app naar keuze.

Heb je drank- en foodvouchers in voorverkoop gekocht?

Heb je drank- en foodvouchers in voorverkoop aangekocht? Druk je drank- en foodvouchers af of bewaar het op je smartphone. Bij aankomst op het festival kan je deze voucher scannen en het saldo staat op je chip!

Hoe kan ik m’n saldo raadplegen?

Voor en na betaling kan je checken hoeveel saldo je nog over hebt. Dat kan ook steeds via het online platform, maar ook aan elk barpunt en de drankbonnenstand.

Waar kan ik betalen op het terrein?

Overal op het festivalterrein. Aan alle bars, foodstanden, attracties, merchandising, enzoverder.

Wat zijn de betaalmiddelen op Rijvers?

Op het festivalterrein kan je zowel met bancontact als cash betalen.

Is het mogelijk om het resterende bedrag van mijn drink- en foodvouchers te recupereren?

Ja, dat is zeker mogelijk! Het resterende saldo op je festivalbandje kan je meenemen naar de volgende editie van Rijvers. Zorg er dus voor dat je je bandje goed bewaart, want tijdens de volgende editie kun je het saldo eenvoudig overzetten naar een nieuw bandje.

Tickets

Waar kan ik een factuur opvragen van m'n bestelling?

Na je bestelling krijg je een bevestigingsmail. Daarin staat de optie ‘BTW-factuur genereren.’ Vul alle gegevens in en je ontvangt de factuur via e-mail!

Kan je een 4-dagenticket gebruiken met meerdere personen?

Neen, dit is niet mogelijk.

Waar kan ik tickets kopen voor Rijvers?

Toegangstickets, drank- en foodvouchers, campingtickets en parkingtickets kan je online kopen via deze link.

Heb ik een ticket nodig voor mijn kindje van 11 maanden?

Kinderen kleiner dan 1 meter krijgen gratis toegang. Voor kinderen tot en met 11 jaar is een kinderticket vereist. Bezoekers van 12 jaar en ouder hebben een volwassenticket nodig.

Lockers

Zijn er lockers aanwezig op het terrein?

Ook dit jaar zijn er weer lockers aanwezig. Deze staan op het festivalterrein, net voorbij de inkom van Rijvers.

Hoe groot zijn de lockers?

Klein: 2 à 3 jassen | Groot: rugzak

Wat kosten de lockers?

Klein: 6,20 euro per dag
Groot: 9,30 euro per dag

Kan ik een locker vooraf reserveren?

Nee, je kan de huur van de locker enkel op het terrein starten.

Kan ik een locker huren voor het hele weekend?

Nee, je kan een locker alleen per dag huren. Aan het einde van iedere festivaldag moet de locker leeg zijn.

Zijn het lockers met een pincode of sleutel?

De lockers worden afgesloten met een sleutel.